АКТУАЛЬНЫЕ ЦЕНЫ С 10.08.2020, РАБОТАЕМ С НДС

Обратный звонок

Сейф-сервис - безопасные онлайн покупки от Новой Почты


Уважаемый покупатель!

Если вы не хотите вносить предоплату, по вашему, заказу и не даете магазину гарантию, что заберете свой заказ на отделении Новой Почты, а в случае, если покупатель не забирает свою посылку, магазин (продавец) оплачивает расходы на доставку в два раза больше (за доставку к покупателю и за возврат к продавцу).

 

Для исключения таких случаев, когда покупатель сделал предоплату, но продавец не отправил товар, или когда продавец отправил товар но получатель его не забрал, Новая Почта разработала новую услугу Сейф-сервис – это безопасные онлайн покупки между продавцом и покупателем от Новой Почты и Пост Финанс.

Ниже в тексте официальная информация с сайта Новой Почты:

Ссылка на новость:

• https://novaposhta.ua/news/rubric/2/id/7659

• https://novaposhta.ua/safeservice

Нова пошта запустила сервіс безпечних онлайн-покупок

 

25.08.2020

Нова пошта запустила послугу для здійснення безпечних онлайн-угод між продавцями і покупцями - «Сейф-сервіс». Він дає додаткові гарантії при здійсненні покупок, якщо оплата передбачає перерахування з карти на карту. Новий сервіс допомагає захистити від шахраїв як відправника, так і одержувача.

При використанні «Сейф-сервіс», угода здійснюється через мобільний додаток або бізнес-кабінет сайту Нової пошти. Потрібна сума для оплати товару не йде відразу на рахунок продавця, а резервується. Тільки після цього продавець відправляє посилку. Як тільки покупець її оглянув і забрав, кошти перераховуються продавцю на карту. Якщо покупка не підійшла - вона повертається назад до продавця, а гроші за товар повертаються покупцеві. Таким чином покупець має можливість оглянути посилку перед покупкою, уникає ризиків з передоплатою за товар на карту невідомим продавцям і отримує додатковий захист від шахраїв. А продавець може сміливо відправляти посилку і бути впевненим, що отримає гроші, а в разі її повернення - йому не доведеться оплачувати доставку.

При цьому дані платіжних карт для обох сторін залишаються конфіденційними.

Посилка, оформлена з «Сейф-сервісом», може перебувати у відділенні 5 днів, потім вона автоматично буде повернута відправнику. Сервіс для продавців - безкоштовний, а покупець оплачує комісію за грошовий переказ в розмірі 10 гривень в тестовий період *, незалежно від вартості товару, і доставку. Надійність і якісну роботу сервісу для клієнтів надає фінансова компанія Пост Фінанс, яка є частиною групи компаній Нова Пошта. 

«Ми хочемо забезпечити нашим клієнтам захищеність в онлайн-покупках - коментує Андрій Кривошапко, СЕО компанії Пост Фінанс. - Продавці не завжди готові відправити товар без гарантій оплати, а покупець не завжди готовий перерахувати передоплату на банківську карту, особливо, якщо купує у цього продавця вперше. Всім сторонам хочеться мати додаткову гарантію. І це - «Сейф-сервіс». 

Зараз сервіс доступний в онлайн-каналах Нової пошти - мобільному додатку і бізнес-кабінеті на сайті.


Як скористатися: 

• При створенні експрес-накладної в мобільному додатку або бізнес-кабінеті, продавцеві потрібно вибрати в розділі «Додаткові послуги» - «Сейф-сервіс» 

• Після того як покупець підтвердить свої наміри і введе дані банківської картки, відповідна сума буде зарезервована. Продавець отримає повідомлення про це 

• Після чого продавець відправляє посилку 

• Покупець оглядає товар і приймає рішення про покупку. У разі відмови від посилки, вартість товару і комісія за грошовий переказ повертаються покупцю на рахунок.

 

* Тариф діє до 12 жовтня 2020.