Гарантия и сервис от Ворота LiFE
РЕКОМЕНДУЕМ! Перед покупкой товара на который распространяется гарантия ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ в интернет-магазине Ворота Лайф!
ПРИ ВЫЯВЛЕНИИ ДЕФЕКТА (заводского брака или неполной комплектации) при получении товара на отделении транспортной компании перевозчика, мы заменим товар на исправный с оплатой транспортных расходов (с отделения на отделение).
ГАРАНТИЮ НА ПРОДУКЦИЮ предоставляет производитель или импортер продукции в Украине. Ремонт изделия в период действия гарантии, производит только специализированный сервисный центр от производителя или импортера продукции в Украине.
В случае гарантийного обращения клиенту необходимо заполнить анкету для оформления заявки в сервисный центр от производителя или импортера продукции.
После оформления заявки вам передадут контактную информацию сервисного центра, в который вы можете обратиться.
ДАННЫЕ ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ АНКЕТЫ ОФОРМЛЕНИЯ РЕКЛАМАЦИИ
• ФИО покупателя или наименование предприятия для юридических лиц
• Контактный номер телефона
• Номер заказа в интернет-магазине Ворота Лайф
• Наименование продукции
• Описание выявленных дефектов или замечаний в работе изделия
После того как вы отправите изделия в сервисный центр, вам необходимо сообщить номер транспортной накладной для того, чтобы магазин мог подтвердить об актуальности гарантии на данное изделие.
• ФИО покупателя или наименование предприятия для юридических лиц
• Контактный номер телефона
• Номер транспортной накладной
Все сроки и расценки на ремонт, обслуживание и запчасти уточняйте в сервисном центре по контактам, которые вы получите после отправки анкеты по рекламации.
Возврат продукции с сервисного центра к вам обратно, как правило осуществляется по данным отправителя который отправил изделие в сервисный центр.